Gizlilik politikası
Yürürlük tarihi: 1 Eylül 2026
Hangi verileri işlediğimiz, neden işlediğimiz ve — en az onun kadar önemlisi — neyi hiç toplamadığımız.
- Satıcı
- High Mesa LTD
- Şirket sicil no
- 13626375
- Tescilli adres
- 123 Kings Mill Way, Denham, Uxbridge, UB9 4BT, United Kingdom
- KDV numarası
- GB 489456330
- E-posta
- ilcan.support@yumeeservices.com
- Telefon
- 0330 122 7312
Bu metin neyi kapsıyor
Bu politika İlcan TV uygulamasını ve bu siteyi kapsıyor. Veri sorumlusu, aşağıda kimliği yazılı şirkettir.
Uygulama içinde bağlandığınız IPTV sağlayıcısı bu metnin kapsamında değildir: o ayrı bir şirket, sizinle onun arasında ayrı bir ilişki var ve o hizmetin gizlilik metni bizde değil onda.
Neyi hiç toplamıyoruz
Bu bölüm bilerek en başta duruyor, çünkü çoğu insanın asıl merak ettiği bu:
- Sağlayıcı bilgileriniz — Xtream kullanıcı adınız, şifreniz ve M3U liste adresiniz cihazınızda kalıyor. Sunucularımıza hiç gönderilmiyor; uygulama doğrudan sağlayıcınıza bağlanıyor.
- Ne izlediğiniz. İzleme geçmişi, favorileriniz, kaldığınız yer ve kanal sıralamanız cihazınızda saklanıyor ve bize aktarılmıyor.
- Reklam ve takip çerezleri. Sitede üçüncü taraf analitiği, piksel ya da reklam ağı yok.
- Kart bilgileriniz. Ödeme Stripe’ın kendi sayfasında alınıyor; kart numarası bizim sunucumuza hiç uğramıyor.
Hangi verileri işliyoruz
Uygulamayı kullandığınızda ve lisans aldığınızda şunlar kaydediliyor:
- Cihaz kaydı: uygulamanın ürettiği rastgele bir cihaz kimliği, televizyonda gösterilen kısa kod, platform (Samsung, LG, Android…), cihaz modeli, uygulama sürümü, ilk ve son görülme zamanı, IP adresi. Televizyonlarda ayrıca ağ donanım adresi (MAC) — bunun tek işi, cihazı sıfırlayarak ikinci bir ücretsiz deneme almanın önüne geçmek.
- Lisans kaydı: lisans anahtarı, satın alırken verdiğiniz e-posta adresi, lisansın durumu ve hangi cihaza bağlı olduğu.
- Ödeme kaydı: Stripe’ın ödeme ve oturum kimliği, tutar, para birimi, ödemenin durumu ve tarihi.
- Site kullanımı: dil tercihiniz ve form güvenliği için kullanılan çerez, bir de kötüye kullanımı sınırlamak için tutulan geçici sayaçlar (IP adresine bağlı).
- Bize yazdığınızda: e-posta yazışmasının kendisi.
Neden işliyoruz
- Sözleşmenin ifası: lisansı üretmek, doğru cihaza bağlamak, anahtarı size göndermek ve cihaz değiştirdiğinizde taşımak.
- Meşru menfaat: kötüye kullanımı önlemek (aynı lisansın sınırsız cihazda kullanılması, ücretsiz denemenin tekrar tekrar alınması, anahtar denenerek başkasının lisansına erişilmesi) ve hizmeti ayakta tutmak.
- Yasal yükümlülük: satış ve KDV kayıtlarının mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanması.
Ne kadar saklıyoruz
- Ödeme ve fatura kayıtları: Birleşik Krallık vergi mevzuatı gereği altı yıl.
- Lisans ve cihaz kayıtları: lisans geçerli olduğu sürece. Lisans süresiz olduğu için bu kayıt da kalıcıdır — silinmesini isterseniz lisans da kullanılamaz hâle gelir.
- Yönetim işlemlerinin kaydı: iki yıl.
- Kötüye kullanım sayaçları: en fazla birkaç saat.
- E-posta yazışmaları: iki yıl.
Kimlerle paylaşıyoruz
Veriyi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla kimseye vermiyoruz. Hizmetin çalışması için şu sağlayıcılar devrede:
- Stripe — ödeme alınması. Adınız, e-postanız ve kart bilgileriniz doğrudan Stripe’a gidiyor; bize yalnızca ödemenin sonucu dönüyor.
- TMDB — film ve dizi künyesi (afiş, özet, oyuncu). Yalnızca yapımın adı sorgulanıyor; kim sorduğuna dair bir bilgi gitmiyor.
- E-posta ve barındırma sağlayıcımız — anahtarın gönderilmesi ve sitenin çalışması.
- Yasal zorunluluk hâlinde yetkili makamlar.
Yurt dışına aktarım
Stripe, verileri Birleşik Krallık ve Avrupa Ekonomik Alanı dışında da işleyebiliyor. Bu aktarımlar Birleşik Krallık’ın kabul ettiği standart sözleşme hükümleri ve eşdeğer güvenceler altında yapılıyor.
Haklarınız
Birleşik Krallık veri koruma mevzuatı (UK GDPR) size şu hakları veriyor:
- Hakkınızdaki verinin bir kopyasını isteme.
- Yanlış olanı düzelttirme — e-posta adresinizi yanlış yazdıysanız bunu bir dakikada düzeltiyoruz.
- Silinmesini isteme (yasal saklama süresi olanlar hariç).
- İşlemeye itiraz etme ve işlemenin sınırlanmasını isteme.
- Verinizi taşınabilir biçimde alma.
- Denetim makamına şikâyette bulunma. Birleşik Krallık’ta bu makam Information Commissioner’s Office (ICO), ico.org.uk.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için aşağıdaki adrese yazmanız yeterli. Bir ay içinde dönüyoruz.
Çerezler
Sitede üç çerez var ve üçü de teknik olarak zorunlu: dil tercihinizi hatırlayan çerez, formların sahte istekle gönderilmesini engelleyen güvenlik çerezi ve yalnızca yönetim paneline girenlerde oluşan oturum çerezi.
Reklam, ölçümleme ya da profilleme çerezi kullanmadığımız için sitede çerez onayı penceresi de yok.
Çocuklar
Ürün çocuklara yönelik değil ve bilerek 16 yaş altından veri toplamıyoruz. Uygulamadaki çocuk profili özelliği ebeveynin kendi cihazında kurduğu bir ayardır; bize hiçbir veri göndermez.
Değişiklikler
Bu metin değişirse yukarıdaki yürürlük tarihi güncellenir. Esaslı bir değişiklikte lisans sahiplerine e-postayla haber veriyoruz.
İletişim
Gizlilikle ilgili her soru ve talep için aşağıdaki e-posta adresine yazabilirsiniz.